1. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Temel Hükümleri:
Madde 4: Tüketici hukuku kapsamında tüketicinin temel hakları belirlenir ve tüketiciye sağlanması gereken koruma önlemleri düzenlenir.
Madde 5: Ticari reklamların ve ilanların tüketicileri yanıltmaması ve gerçeğe uygun olması gerektiği belirtilir.
Madde 6: Tüketicinin aldatıcı veya yanıltıcı beyanlara dayanarak bir sözleşme yapması durumunda, bu sözleşmenin geçersizliği ve tüketicinin korunması hükümleri yer alır.
2. Tüketici Mahkemelerinde Yapılabilecek Hukuki Yardımlar:
a. Tüketici Haklarının Korunması: Tüketici hukuku alanında uzman avukatlarımız, müvekkillerimize tüketici haklarını koruma konusunda şu hizmetleri sunabilirler:
Ayıplı Mal İadesi ve Değişimi: Tüketici, satın aldığı malın ayıplı çıkması durumunda 30 gün içinde malı satıcıya geri götürerek sözleşmeden dönme veya ayıp oranında indirim talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, malın ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini de talep edebilir.
b. Tüketici Mahkemelerinde Temsil ve Savunma: Tüketici hukuku davalarında müvekkillerimizin haklarını korumak için şu hukuki yardımları sağlayabiliriz:
Tüketici Mahkemelerinde Müvekkillerimizi Temsil Etme ve Savunma: Tüketici mahkemelerinde dava açma veya savunma yapma sürecinde müvekkillerimizi en iyi şekilde temsil ederiz.
Tüketici Haklarının Etkin Kullanımı: Müvekkillerimizin tüketici haklarını etkin bir şekilde kullanabilmeleri için gerekli adımları atarız ve onları yasal süreçlerde yönlendiririz.
c. Ayıplı Mala Karşı Tüketicinin Hakları:
Madde 11: Tüketicinin, ayıplı malın tamirini, değiştirilmesini, fiyat indirimi yapılmasını veya sözleşmeden dönülmesini talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu haklar, malın ayıplı olması durumunda tüketicinin korunmasını amaçlamaktadır.
Tüketici hukuku alanında müvekkillerimize yardımcı olmak ve daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin. Uzman avukatlarımız, tüketici haklarınızın korunması ve adaletin sağlanması için buradadır.
